房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試

房地產估價師考試是由國家建設部與人事部共同組織的考試，該考試包括如下四個科目：《房地產基本制度與政策》、《房地產開發(fā)經營與管理》、《房地產估價理論與方法》、《房地產估價案例與分析》。四個科目全部合格即可取得房地產估價師執(zhí)業(yè)資格。

簡介

一、考試目的

為了適應社會主義市場經濟的需要，提高房地產估價人員的素質，規(guī)范房地產估價市場，充分發(fā)揮房地產估價師在房地產市場管理中的作用，評價具有中國特色的房地產估價人才，實現(xiàn)我國房地產估價制度與國際慣例接軌。

二、考試性質

房地產估價師執(zhí)業(yè)資格制度是一項適應市場經濟發(fā)展需要的執(zhí)業(yè)準入制度。房地產估價師考試是國家設定的執(zhí)業(yè)資格考試。凡通過全國統(tǒng)一考試成績合格者，頒發(fā)人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部用印的《中華人民共和國房地產估價師執(zhí)業(yè)資格證書》，經注冊后，頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設部用印的《中華人民共和國房地產估價師注冊證書》，可以以房地產估價師的名義從事房地產估價活動。獲得房地產估價師執(zhí)業(yè)資格，表明已具備承擔經濟專業(yè)技術中級職務的水平和能力。執(zhí)業(yè)資格在全國范圍內有效，單位可根據(jù)工作需要，按國家有關規(guī)定聘任經濟師職務。

三、考試內容

全國房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試共分為四個科目房地產基本制度與政策（含房地產估價相關知識）、房地產開發(fā)經營與管理、房地產估價理論與方法、房地產估價案例與分析。四個科目全部合格即可取得房地產估價師執(zhí)業(yè)資格。

各科目考試大綱的內容，分為掌握、熟悉、了解三個層次。在考試內容中，掌握的部分約占60%，熟悉的部分約占30%，了解的部分約占10%。

報考條件

凡中華人民共和國公民，遵紀守法并具備下列條件之一者，可申請參加房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試：

（一）取得房地產估價相關學科（包括房地產經營、房地產經濟、土地管理、城市規(guī)劃等，下同）中等專業(yè)學歷，具有8年以上相關專業(yè)工作經歷，其中從事房地產估價實務滿5年；

（二）取得房地產估價相關學科大專學歷，具有6年以上相關專業(yè)工作經歷，其中從事房地產估價實務滿4年；

（三）取得房地產估價相關學科學士學位，具有4年以上相關專業(yè)工作經歷，其中從事房地產估價實務滿3年；

（四）取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業(yè)，從事房地產估價實務滿2年；

（五）取得房地產估價相關學科博士學位的；

（六）不具備上述規(guī)定學歷，但通過國家統(tǒng)一組織的經濟專業(yè)初級資格或審計、會計、統(tǒng)計專業(yè)助理級資格考試并取得相應資格，具有10年以上相關專業(yè)工作經歷、其中從事房地產估價實務滿6年，成績特別突出的。

獲準在中華人民共和國境內就業(yè)的外籍人員及港澳臺地區(qū)的專業(yè)人員，符合上述規(guī)定的，也可報名參加房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試。

免試條件

按照《房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試實施辦法》中第七條規(guī)定，已經取得房地產估價師執(zhí)業(yè)資格者，報名參加房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試可免試《房地產基本制度與政策》科目。

上述報名條件中有關學歷的要求是經國家教育行政主管部門承認的正規(guī)學歷;相關專業(yè)工作年限截止日期為當年年底。

提示:各地對考試報考資格會有些許差異,請欲報考的考生詳細咨詢當?shù)厝耸驴荚囍行?

報考流程

(一)各省、市報名時間不同，具體時間請參看各地報名官方網站發(fā)的報名公告。

(二)報名方式和地點：一般采用網上和現(xiàn)場報名兩種方式，地點在各地人事考試中心。

(三)免試科目人員屬免試科目的人員，按首次參考人員的報名程序和要求辦理報名手續(xù)。

市州以下考生，須經市、州、省直管市、林區(qū)建設主管部門和人事職改部門審查(蓋章)后，辦理報名手續(xù)。

省直考生，由省建設廳出具免試證明，并經省職改辦審查(蓋章)后，到省人事考試院考評一處辦理報名手續(xù)。

(四)中央在地方單位的報考人員中央在地方單位的報考人員，按屬地原則報名參加考試。

注：各地的報名程序或有不同，應以當年當?shù)貓竺�通知中公布的為�?

考試方式

（一）房地產估價師考試：《房地產基本制度與政策》科目為客觀題型，以填涂答題卡的方式作答；《房地產開發(fā)經營與管理》、《房地產估價理論與方法》兩科目以填涂答題卡和在答題紙上作答相結合的方式；《房地產估價案例與分析》科目采取在答題紙上作答的方式。

（二）房地產經紀人考試各科目均為客觀題型，以填涂答題卡的方式作答。

房地產估價師考試和房地產經紀人考試均須使用鋼筆（或簽字筆、圓珠筆）、2b鉛筆和橡皮，應通知考生自備。各地考試管理機構要為考生統(tǒng)一準備草稿紙。

（三）各科目考試范圍及對考生應掌握知識的具體要求，請分別查閱《全國房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》和《全國房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試大綱》。

考試科目

2014年房地產估價師考試科目：

科目一：房地產基本制度與政策（含房地產相關知識）

科目二：房地產開發(fā)經營與管理

科目三：房地產估價理論與方法

科目四：房地產估價案例與分析

房地產估價師考試考試均須使用鋼筆（或簽字筆、圓珠筆）、2B鉛筆和橡皮，考生自備。各地考試管理機構要為考生統(tǒng)一準備草稿紙。

考試時間

2014年房地產估價師考試在10月18、19日兩天舉行，具體時間安排如下：

相關要求

（一）各地要嚴格執(zhí)行房地產估價師考試和房地產經紀人考試報名條件，嚴肅考試紀律，保證考試的公正、公平。房地產估價師考試報名條件中的房地產估價相關學科，包括經濟、建筑、規(guī)劃和管理等學科。

（二）根據(jù)《關于做好香港、澳門居民參加內地統(tǒng)一舉行的專業(yè)技術人員資格考試有關問題的通知》（國人部發(fā)[2005]9號）、《關于向臺灣居民開放部分專業(yè)技術人員資格考試有關問題的通知》（國人部發(fā)[2007]78號）和《關于臺灣居民參加全國房地產估價師資格考試報名條件有關問題的通知》（國人廳發(fā)[2007]116號）精神，香港、澳門和臺灣地區(qū)居民申請參加房地產估價師考試和房地產經紀人考試，在報名時應向當?shù)乜荚噲竺麢C構提交本人身份證明、從事相關專業(yè)工作年限證明和國務院教育行政部門認可的相應專業(yè)學歷或學位證書。

為便于統(tǒng)計香港、澳門、臺灣地區(qū)專業(yè)技術人員參加相應考試的情況，各地在上報報名人員信息時，應準確填寫“國籍（地區(qū)）”欄目信息。

（三）為了更好地做好考務工作，保證考試安全，保持考場管理標準統(tǒng)一，各省的考點應統(tǒng)一設在省會城市，往年設立市級考點的省份應作相應調整。

（四）《房地產估價案例與分析》科目為開卷考試，考生可攜帶紙質資料，僅限自用，不得與其他考生交換使用。

（五）考生進入考場不得攜帶電子記事本、尋呼機、移動電話等通訊設備；已帶入考場的要切斷電源，并與其他物品一同存放在指定位置，不得帶至座位。

（六）考生進入考場，監(jiān)考老師要仔細核查準考證和身份證，并指導考生在答題卡或答題紙的指定位置正確填涂準考證號和姓名。監(jiān)考人員應在考場記錄單上認真填寫缺考人員的姓名和準考證號，并在對應答題卡上填（涂）寫缺考人員的姓名、準考證號和缺考標志。監(jiān)考人員不得將“缺考”或“違紀”章加蓋于答題卡填涂信息的區(qū)域內，以免影響閱讀答題卡。

（七）對違反考試紀律和有關規(guī)定的行為，按照《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源社會保障部令第12號）的相關規(guī)定進行處理。

考試大綱

目 錄

第一部分　房地產基本制度與政策

第一章　房地產業(yè)

第二章　建設用地制度與政策

第三章　城市房屋拆遷管理制度與政策

第四章　房地產開發(fā)經營管理制度與政策

第五章　規(guī)劃設計與工程建設管理制度與政策

第六章　房地產交易管理制度與政策

第七章　房地產權屬登記制度與政策

第八章　房地產中介服務管理制度與政策

第九章　物業(yè)管理制度與政策

第十章　房地產稅收制度與政策

第十一章　住房公積金制度與政策

第二部分　房地產開發(fā)經營與管理

第一章　房地產投資與投資風險

第二章　房地產市場及其運行規(guī)律

第三章　房地產開發(fā)程序與管理

第四章　房地產市場調查與分析

第五章　現(xiàn)金流量與資金時間價值

第六章　經濟評價指標與萬法

第七章　風險分析與決策

第八章　房地產開發(fā)項目可行性研究

第九章　房地產金融與項目融資

第十章　物業(yè)資產管理

第三部分　房地產估價理論與方法

第一章　房地產估價概論

第二章　房地產及其描述

第三章　房地產價格和價值

第四章　房地產價格影響因素

第五章　房地產估價原則

第六章　市場法及其運用

第七章　成本擊及其運用

第八章　收益法及其運用

第九章　假設開發(fā)擊及其運用

第十章　長期趨勢法及其運用

第十一章　地價評估與分攤

第十二章　房地產估價程序

第四部分　房地產估價案例與分析

第一章　房地產估價報告寫作

第二章　各種類型房地產的估價

第三章　各種目的的房地產估價

第四章　房地產市場分析與項目評估

第五部分　房地產估價相關知識

第一章　規(guī)劃知識

第二章　環(huán)境知識

第三章　建筑工程知識

第四章　工程造價知識

第五章　房地產測繪知識

第六章　經濟學知識

第七章　金融知識

第八章　證券知識

第九章　保險知識

第十章　統(tǒng)計知識

第十一章　會計知識

第十二章　法律知識

第十三章　拍賣知識

合格標準

一、合格標準

房地產估價師資格考試各科目合格標準均為60分(各科目試卷滿分均為100分)

二、中國房地產估價師學會向各地發(fā)送房地產估價師資格考試成績數(shù)據(jù)和考試合格人員名單。

三、請按照有關文件精神，及時向社會公布考試合格標準，并抓緊做好資格證書發(fā)放及考試后期的各項工作。

成績管理

考試成績實行兩年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)的兩個考試年度內通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。

行業(yè)發(fā)展

近兩年，媒體對物業(yè)管理的問題頻頻曝光，使行業(yè)處于比較被動的局面。在一年一度的全國和地方人大、政協(xié)會議上，關于物業(yè)管理的提案呈上升趨勢。在部分城市的行風評比中，對物業(yè)管理的評價不盡人意。這在客觀上顯示了物業(yè)管理行業(yè)的社會公信力存在一定問題，直接影響行業(yè)的公眾形象，盡快改變這一狀況已經成為行業(yè)上下的共同心愿。

首先要準確把握行業(yè)定位。物業(yè)管理企業(yè)與建設單位和業(yè)主是平等的民事主體，是基于物業(yè)服務合同形成的服務和被服務的關系， 《 物業(yè)管理條例 》 這一基本指導思想，是物業(yè)管理行業(yè)準確定位的法律依據(jù)。在物業(yè)管理活動中，物業(yè)管理企業(yè)既不是建設單位的隸屬和依附，也不是業(yè)主的“仆人”或“保姆”，既不是凌駕于業(yè)主之上的“管理者”，也不是逆來順受的“受氣包”，既不能不負責任地推諉敷衍，也不能毫無原則地大包大攬。只有擺正位置，通過平等協(xié)商的方式確立與建設單位和業(yè)主的關系，才能做到不越位、不錯位，減少不必要的矛盾和糾紛。

第二要理性認識行業(yè)特征。受益群體的廣泛性和差異性，物業(yè)服務的無形性、即時性和長期性，都是物業(yè)管理行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的特點。所謂“眾口難調”，在物業(yè)管理上體現(xiàn)得淋漓盡致。而毛主席在 《 為人民服務 》 一文中，關于“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”的語錄也點中了行業(yè)的“穴位”。只有充分認識到行業(yè)的這些特點，才能在任何情況下注意放平心態(tài)，真誠對待業(yè)主的批評和投訴，多從業(yè)主的角度看待和解決問題，不以強勢面貌出現(xiàn)，不搞糾紛，不搞對立，努力建立良好的客戶關系。同時，要注意拓寬與客戶溝通的方法和渠道，通過定期走訪住戶和開展社區(qū)活動等，化解各類矛盾，最大限度地贏得客戶的理解和支持，取得客戶關系的持續(xù)改善，創(chuàng)造和諧的物業(yè)管理氛圍。

第三要切實端正服務思想。物業(yè)管理的本質是業(yè)主花錢買服務，業(yè)主是物業(yè)管理企業(yè)的“衣食父母”，服務質量是物業(yè)管理企業(yè)的生命線，誰提供的服務質價相符，業(yè)主就會買誰的服務。因此，我們一定要擺正服務業(yè)主的位置，切實轉變“管理者”的角色，強化服務意識。良好的服務是化解各類矛盾的最好方法，也是建立與業(yè)主融洽關系的關鍵。只有以貨真價實的服務讓業(yè)主切身感受到物業(yè)管理帶來的便利，得到了價有所值的服務，才能贏得業(yè)主的認同，才能從根本上樹立行業(yè)在群眾中的正面形象。

第四要清晰界定企業(yè)責任。為防控企業(yè)經營中的各種風險，避免承擔不必要的管理責任，物業(yè)管理企業(yè)首先應認真學習并掌握 《 合同法 》 、 《 民法通則 》 、 《 物業(yè)管理條例 》 及配套法規(guī)，掌握相關規(guī)定及精神實質；其次，要嚴格按照法規(guī)的規(guī)定履行義務并承擔責任，細化物業(yè)服務合同條款，明確各方的權利義務，清晰界定企業(yè)的管理責任和免責條件，改變因錯位和越位帶來的被動。

第五要全面提高隊伍素質。面對行業(yè)的快速發(fā)展，努力提高從業(yè)人員法律知識、職業(yè)道德、業(yè)務水平、組織協(xié)調能力的任務已迫在眉睫。隨著年內物業(yè)管理師認定工作的開展，物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度將正式實施，相信對業(yè)內管理人員整體素質的提高會起到重要的促進作用。此外，我們還要注重企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，建立一支具有良好敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，具備熟練專業(yè)技能的員工隊伍，以適應行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的需要。

第六要正確引導輿論宣傳。首先，我們要正確對待輿論監(jiān)督，抓住群眾反映較多的問題，切實加大整頓物業(yè)管理市場的力度，重拳打擊業(yè)內少數(shù)亂收費、侵害業(yè)主權益的害群之馬；其次，要加強和媒體的溝通。有的媒體為吸引讀者眼球，存在夸大事實的報道，但大部分失實的報道還是因為有關記者對法規(guī)認識不夠清晰，對情況了解不夠全面，對相關責任把握不夠準確。為此，我們要主動加強與他們的溝通，熱忱歡迎他們到日常管理中深入調研，以轉變他們對行業(yè)的一些誤解，力求報道的客觀和公正。此外，協(xié)會要采取多種形式加強對行業(yè)品牌企業(yè)和好人好事的正面宣傳，加強輿論引導，通過正面宣傳，讓百姓看到一個自尊、自強、自律和誠實守信的行業(yè)，樹立行業(yè)的良好形象。